Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après le RGPD), Crucemundo S.L. expose la présente Politique concernant le traitement et la protection des données personnelles.

Crucemundo S.L.

CIF B64955172

Siège social : C/ Travessera de les Corts Nº Nº 348, local 4, C.P. 08029 Barcelone

E-mail : info@crucemundo.com

À toute personne visitant le site web de Crucemundo | https://www.crucemundo.com

Aux personnes qui communiquent volontairement avec Crucemundo par e-mail, chat ou en remplissant l'un des formulaires de collecte de données publiés sur le site web de Crucemundo.

À ceux qui demandent des informations sur les voyages et services commercialisés par Crucemundo ou qui demandent à participer à l'une des actions commerciales de Crucemundo.

À ceux qui établissent une relation contractuelle avec Crucemundo en contractant un voyage ou l'un des services offerts.

À toute autre personne ayant donné son consentement explicite pour que ses données soient traitées par Crucemundo pour l'une des finalités énoncées dans la présente Politique. La conclusion des voyages commercialisés par Crucemundo nécessite l'acceptation expresse de cette Politique.

Crucemundo avertit que, sauf représentation légalement constituée, aucun utilisateur et/ou client ne peut utiliser l'identité d'une autre personne et communiquer ses données personnelles. Ainsi, les données fournies à Crucemundo doivent être des données personnelles correspondant à sa propre identité, adéquates, pertinentes, actuelles, exactes et véridiques.

À cet égard, l'utilisateur et/ou le client sera seul responsable de tout dommage direct ou indirect causé à des tiers ou à Crucemundo par l'utilisation de données d'une autre personne ou de ses propres données lorsqu'elles sont fausses, incorrectes, non à jour, inappropriées ou non pertinentes. De même, l'utilisateur et/ou le client qui communique les données personnelles d'un tiers sera responsable d'avoir obtenu l'autorisation correspondante de l'intéressé lui-même, ainsi que de ses conséquences en cas de non-respect.

De même, l'utilisateur et/ou le client qui communique des données personnelles à Crucemundo déclare être majeur, conformément à la législation espagnole, s'abstenant sinon de fournir des données à Crucemundo. Toute donnée fournie sur un mineur nécessitera le consentement ou l'autorisation préalable de ses parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront considérés comme responsables des données fournies par les mineurs à leur charge.

Cette Politique s'appliquera de manière subsidiaire par rapport à d'autres conditions spécifiques en matière de protection des données personnelles qui sont communiquées, sans caractère limitatif, par le biais des formulaires d'inscription et des contrats, cette Politique étant donc complémentaire des conditions mentionnées dans ce qui n'est pas expressément prévu dans celles-ci.

Crucemundo, en sa qualité de responsable du traitement, informe les utilisateurs de l'existence de divers traitements et fichiers dans lesquels les données personnelles communiquées à Crucemundo sont collectées et stockées.

En ce qui concerne les "cookies" utilisés par Crucemundo lors de la navigation sur ses pages web (https://www.crucemundo.com), ils sont stockés sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur ou appareil mobile) et recueillent des informations lors de la visite de ces pages web, dans le but d'améliorer leur convivialité, de connaître les habitudes ou besoins de navigation des utilisateurs afin de s'adapter à eux, ainsi que d'obtenir des informations à des fins statistiques.

En tout état de cause, les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur de manière à désactiver ou bloquer la réception de tous ou de certains cookies. Le fait de ne pas souhaiter recevoir ces cookies ne constitue pas un obstacle pour accéder aux informations du site web de Crucemundo, bien que l'utilisation de certains services puisse être limitée. Si une fois le consentement donné pour recevoir les cookies, il était sou haité de le retirer, il faudrait supprimer ceux stockés sur l'équipement de l'utilisateur, via les options des différents navigateurs.

Toutes les informations sur les cookies utilisés par Crucemundo sont publiées dans sa Politique de cookies, disponible pour consultation sur https://www.crucemundo.com

Dans le cas de l'envoi d'un courriel à Crucemundo ou de la communication de données personnelles par tout autre moyen, tel qu'un formulaire de contact, la finalité de la collecte et du traitement de ces données par Crucemundo est de répondre aux demandes d'informations sur les produits de Crucemundo.

Dans le cas de formulaires de Crucemundo que les intéressés remplissent pour participer à une action commerciale de Crucemundo, la finalité sera de permettre cette participation, ainsi que l'envoi de communications commerciales et publicitaires sur les croisières et services de Crucemundo, sauf si l'intéressé s'y oppose expressément au moment de la collecte de ses données. Toutefois, l'intéressé pourra modifier sa décision à tout moment, aussi souvent qu'il le souhaite, via les moyens fournis par Crucemundo à cette fin.

Lors de la souscription à une croisière et/ou à un service commercialisé par Crucemundo, seuls les données personnelles nécessaires à l'établissement de la relation contractuelle et à la possibilité d'acquisition par les clients seront recueillies.

Crucemundo conservera les données personnelles pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités précédemment détaillées.

· Les propres employés de Crucemundo dans l'exercice de leurs fonctions.

· Les fournisseurs de Crucemundo intervenant dans la commercialisation de croisières et/ou d'autres services offerts par Crucemundo, si cela s'avère nécessaire à la prestation de ces services.

· Les fournisseurs de Crucemundo intervenant dans les processus de service client, de commercialisation et/ou d'amélioration des produits et services offerts par Crucemundo.

· Les organes judiciaires ou administratifs, ainsi que les forces de l'ordre, si Crucemundo était requis conformément à la législation en vigueur pour fournir des informations relatives à ses clients et à ses services.

Les utilisateurs ont le droit d'obtenir de Crucemundo des informations sur le traitement de leurs données personnelles, d'y accéder et d'obtenir des informations sur le traitement effectué.

Les utilisateurs peuvent demander une copie des données personnelles stockées chez Crucemundo.

Les utilisateurs ont le droit de demander à Crucemundo de rectifier leurs données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Les utilisateurs ont le droit de demander la suppression de leurs données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou lorsque toutes les autres circonstances légalement prévues concourent.

Les utilisateurs ont le droit de demander une limitation du traitement de leurs données personnelles, de sorte que les opérations de traitement ne s'appliquent pas à celles-ci dans les cas prévus à l'article 18 du RGPD.

Les utilisateurs ont le droit de recevoir les données personnelles les concernant dans un format structuré, à condition que ces données ne concernent exclusivement que l'utilisateur et qu'elles aient été fournies par celui-ci.

Que ce soit en tant que clients de Crucemundo ou non, les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en envoyant une communication par e-mail à l'adresse info@crucemundo.com ou en envoyant une demande accompagnée de leur carte d'identité ou d'un document valide en droit justifiant leur identité, adressée à Crucemundo S.L. C/ Travessera de les Corts Nº Nº 348, local 4, C.P. 08029 Barcelone, en précisant le droit qu'ils souhaitent exercer.

Dans les cas de demandes manifestement infondées ou excessives en raison de leur caractère répétitif, Crucemundo se réserve le droit de facturer des frais administratifs résultant de ces demandes ou le droit de refuser d'y donner suite, conformément à l'article 12.5 du RGPD.

Les utilisateurs et/ou clients peuvent s'adresser à l'autorité de contrôle locale compétente s'ils estiment que le traitement de leurs données personnelles n'a pas été effectué conformément à la législation en vigueur.

L'autorité de contrôle de la protection des données en Espagne est l'Agence espagnole de protection des données, dont les coordonnées sont disponibles sur son site web, en particulier http://www.agpd.es/portalweb AGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php.

Dans le cas de produits et services de Crucemundo pour lesquels des transferts internationaux sont nécessaires pour permettre leur prestation, cette circonstance sera mentionnée dans les Conditions Spécifiques applicables à la croisière ou au service correspondant souscrit par le client et expressément acceptées par ce dernier préalablement à celles-ci.

· Garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services de traitement.

· Restaurer rapidement la disponibilité et l'accès aux données personnelles en cas d'incident physique ou technique.

· Vérifier, évaluer et évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en place pour garantir la sécurité du traitement.